Las máquinas vending o expendedoras tal
y como las conoces ahora cambiarán en un futuro cercano, además de aumentar la
cantidad de productos y servicios que ofrece, será posible encontrar máquinas
que personalicen la experiencia de compra, faciliten los pagos y conozcan
nuestros gustos; conozca más de las máquinas expendedoras del futuro en la
siguiente nota.
La presencia de las máquinas de bebidas
y alimentos alrededor del mundo es una muestra de su protagonismo en la
cotidianidad de cientos de personas. Son consideradas una solución alimenticia
para trabajadores, estudiantes y ciudadanos que encuentran en ellas una gran
variedad de productos, que pueden adquirir de manera fácil gracias a su
tecnología, un aspecto que promete evolucionar y revolucionar la manera como
conocemos el vending en la actualidad.
La interactividad, autonomía e
innovación son aspectos que el hombre ha explorado desde el desarrollo
tecnológico. Aunque las máquinas dispensadoras funcionan bien hoy en día
(reciben el dinero, dispensan el producto y dan el cambio), pueden funcionar
aún mejor y llegar a ofrecer experiencias satisfactorias para los consumidores
si la tecnología correcta es implementada. Es por esta razón que frecuentemente
se contemplan iniciativas que favorecen la atención personalizada,
socialización y autosuficiencia, entre otras novedades en las máquinas vending.
El futuro de las máquinas dispensadoras
Desde recomendaciones en función de
preferencias hasta revisión autónoma de provisiones y detección de su fecha de
caducidad, son muchas las opciones que se especula mejorarían el funcionamiento
de estas máquinas. Las posibilidades son infinitas y los avances tecnológicos
rápidos. Estos son algunos desarrollos que se esperan en el mundo vending a
futuro:
• Interacción
con los usuarios: Es
probable que durante los próximos años, se instale en las máquinas
expendedoras un programa de reconocimiento facial o de voz, para
que sean capaces de reconocer a los usuarios frecuentes, saludarlos e, incluso,
registrar sus preferencias. Una cualidad que, a su vez, posibilitaría realizar
recomendaciones de productos y crear un vínculo con cada comprador.
• Gestión
autónoma: Es poco posible
que la mediación humana se elimine por completo, sin embargo, algunos avances
suponen que las dispensadoras automáticas podrán gestionarse con un poco más de
autonomía, llevando el control de sus suministros y la fecha de caducidad de
los alimentos, información que podrán comunicar al proveedor, facilitando su
trabajo.
• Soluciones
de pago online: Es una
alternativa para quienes no cuentan con dinero en efectivo o prefieren pagar
por Internet. A través de aplicaciones móviles, será posible comprar en línea y
de manera segura, los productos que ofrecen las máquinas expendedoras de alimentos
y bebidas, expandiendo así las posibilidades de compra y cumpliendo las
expectativas de otro tipo de consumidor.
•
Café
personalizado: Es el
sueño de muchos amantes de esta bebida que, gracias a las innovaciones
tecnológicas, podrán ajustar a su preferencia la intensidad de café que desean,
el aroma y la cantidad de agua, leche y azúcar. La experiencia será atractiva,
ofreciendo la oportunidad de crear y degustar más que un solo estilo de café.
De hecho, esta innovación está cerca de ser realidad, gracias a la aplicación Button
Barista App de Azkoyen, de acuerdo a información de la publicación digital
Profesional Retail.
• Más
tecnología táctil: Es
un cambio que ha empezado a implementarse, pero que se consolidará en el
futuro. Atrás quedarán los botones y códigos, la nueva tendencia se enfocará en
que las personas puedan descubrir los atributos de cada producto, con un toque
sobre la pantalla.
Las innovaciones en las máquinas vending
tienen como objetivo mejorar las experiencias de consumo de los usuarios,
satisfacer sus necesidades, sorprender y asegurar procesos ágiles y simples.
Según cifras de Market & Research, líder en investigación y reportes
sobre consumo y mercado, el número de máquinas expendedoras inteligentes para
2024 alcanzará los 3.8 millones, todas ellas contarán con características que
potencian la interacción, autonomía, personalización y facilidades de pago.
En tanto la tecnología logra implementar
estas y otras novedades o mejoras, las máquinas dispensadoras en Colombia
seguirán proporcionando alimentos y bebidas al alcance de las manos de
trabajadores, estudiantes y personas que quieren calmar su apetito, mantener su
energía y ser productivos. Si aún no inviertes en las expendedoras automáticas
como empleador o encargado del bienestar laboral, es hora de hacerlo. Las
dispensadoras de Autosnack son una solución alimenticia con numerosos
productos de sal, dulce y snacks saludables. Contáctanos y conoce nuestras
máquinas de alimentos, aperitivos y bebidas calientes.
Articulo tomado de AutoSnack
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